Politica di Reso
Grazie per aver scelto i nostri prodotti. Siamo dedicati alla vostra soddisfazione e vogliamo assicurarci che il vostro acquisto sia privo di problemi. Di seguito, vi presentiamo la nostra politica di reso.
Prodotti Standard da Catalogo con Misure Dichiarate
- Accettiamo resi entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.
- Il prodotto deve essere restituito integro, con cartellini attaccati e nella confezione originale.
- Il prodotto non deve essere stato indossato. Per motivi di igiene, i prodotti intimi o le calze non possono essere restituiti.
Prodotti Realizzati su Misura o con Modifiche agli Standard
- I prodotti realizzati su misura o con modifiche agli standard (ad esempio, aggiunta di arricciature non previste o fodera aggiunta dove non prevista) non sono idonei per resi.
Spese di Spedizione
- Le spese di spedizione per l’invio e il reso sono a carico del cliente nei casi in cui si desideri effettuare un cambio merce per motivi non legati a difetti del prodotto, ma a una modifica di preferenza del cliente.
- Per i resi dovuti a difetti del prodotto, le spese di spedizione sono coperte dalla nostra azienda.
Dichiarazione del Motivo del Reso
- È necessario dichiarare il motivo del reso al momento della richiesta di reso. Questa informazione ci aiuta a migliorare i nostri prodotti e servizi.